Murph

#تجربه مشتری

مقالات دارای این برچسب

تفاوت چت‌بات و دستیار هوش مصنوعی

تفاوت چت‌بات و دستیار هوش مصنوعی

چت‌بات‌های قدیمی با پاسخ‌های آماده و ماشینی، اغلب باعث ناامیدی مشتریان می‌شوند. در این مقاله بررسی می‌کنیم که دستیاران هوش مصنوعی چگونه با درک منظور خریدار، پشتیبانی فروشگاه‌های اینترنتی را متحول کرده‌اند.

1 دقیقه مطالعه
جذابیت برند در عصر دیجیتال

جذابیت برند در عصر دیجیتال

مشتریان امروز فقط کالا نمی‌خرند، بلکه جذب برندهای مدرن و به‌روز می‌شوند. در این مقاله می‌خوانید که چگونه تجهیز فروشگاه اینترنتی به هوش مصنوعی، علاوه بر اتوماسیون، اعتبار و جذابیت برند شما را در ذهن خریدار چند برابر می‌کند.

1 دقیقه مطالعه
تجربه مشتری (CX) و بازاریابی

تجربه مشتری (CX) و بازاریابی

پشت هر سؤال ساده مشتری در چت یا دایرکت، یک دغدغه یا ترس پنهان وجود دارد. اگر تنها به ظاهر سؤال پاسخ دهید، فروش را از دست خواهید داد. در این مقاله به اهمیت روانشناسی فروش، شناخت دغدغه‌های واقعی و نقش اتوماسیون در جلب اعتماد مشتریان می‌پردازیم.

1 دقیقه مطالعه
اگر کسب‌وکارها از هوش مصنوعی استفاده نکنند، چه فرصت‌هایی را از دست می‌دهند؟

اگر کسب‌وکارها از هوش مصنوعی استفاده نکنند، چه فرصت‌هایی را از دست می‌دهند؟

عدم استفاده از هوش مصنوعی به معنای شکست قطعی نیست، اما فرصت‌های بزرگی مثل اتوماسیون فرایندها، کاهش هزینه‌ها و افزایش سرعت پاسخگویی را از شما می‌گیرد. در این مقاله پیامدهای نادیده گرفتن AI را بررسی می‌کنیم.

1 دقیقه مطالعه